企业管理的实践和理论研究源远流长，专家学者、企业家对企业管理的认知和诠释是仁者见仁、智者见智。一般认为，企业管理是指企业对人、财、物、供、产、销等进行管理的过程。从上述定义可以看出：企业管理的范围很广，其核心和难点是人。可以说，人管好了，企业管理的一切问题都会迎刃而解。我们经常强调的“抓好班子，带好队伍”就是这个道理。
　　笔者以为，企业管理必须坚持以人为本，以人为本是做好企业管理的一把金钥匙。
　　以人为本的管理，要求企业管理坚持以人为出发点和中心。人是企业的主体，是构成企业的核心要素。管理者一定要清楚，企业一切工作都必须依靠职工去完成，离开人谈企业管理、谈企业发展都是虚无主义，是空谈、是幻想。
　　以人为本的管理，要求企业管理必须围绕激励和调动职工的积极性、主动性、创造性来展开。1999年，世界管理大会在北京召开，会议提出：管理的最高境界是没有管理的管理，即“自主管理”。职工的积极性、主动性、创造性被充分调动起来了、发挥出来了，职工就会由被动管理转向“自我管理”、“自主管理”，企业管理工作就一定会事半功倍。
　　以人为本的管理，要求企业管理必须致力于职工与企业的共同发展。管理者要把追求企业发展和职工成长进步紧密结合起来，在企业不断发展的基础上，维护好、实现好、发展好广大职工的切身利益，重点要规划好职工职业发展通道，让职工不仅始终看到企业发展的希望，而且始终看到自身发展的希望。
　　总之，管人往往需要讲究艺术，管事则需要讲究科学；管人要讲究思想、个性，管事则要讲究逻辑、工具、手段。孙子曰：是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。攻心为上，攻城为下。关于管理，有人这样说过：管理说白了，就是“管心”，是实现心与心之间协同的过程，是将不同的心同化的过程；管理的出发点是心的平等，没有高低贵贱，没有特权，是公平公正的一种约定，这时对方的心就愿意被你管；如果超出这个含义，管理就将走入歧途。
　　把上述思想应用到企业管理实践中，就要求我们的管理者必须切实做到尊重人，爱护人，将心比心，以心换心，多站在职工的立场和角度思考问题。管理者要学会尊重人，以平等的心态对待下属、对待职工。尊重他人，要求管理者虚怀若谷，能够听取和接纳他人的不同声音。居高临下，别人会敬而远之；唯我独尊，别人会渐行渐远。管理者要把职工的冷暖疾苦记挂在心，想职工所想、急职工所急、忧职工所忧、乐职工所乐、帮职工所需。关爱职工，从某种意义上说，就是关爱企业、关爱自己，职工气顺了、心平了，就会迸发无穷的创造力。（李炜）